CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CANHOTRITONCROWN.VN

Website https://canhotritoncrown.vn/ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Website canhotritoncrown.vn thu thập thông tin nhằm:

Hỗ trợ tư vấn dự án Triton Crown.
Cung cấp bảng giá, chính sách bán hàng và tài liệu dự án.
Liên hệ khi khách hàng đăng ký nhận thông tin.
Giải đáp các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Thống kê lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu nội dung website.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin do khách hàng cung cấp

Bao gồm nhưng không giới hạn:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ Email
Nội dung yêu cầu tư vấn
Thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ

Thông tin được thu thập tự động

Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị sử dụng
Hệ điều hành
Cookies
Thời gian truy cập
Trang đã xem
Nguồn truy cập
Hành vi trên website

Các thông tin này giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu quả hoạt động của website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

Tư vấn dự án Triton Crown.
Gửi bảng giá mới nhất.
Gửi mặt bằng căn hộ.
Gửi chính sách bán hàng.
Đăng ký lịch tham quan nhà mẫu.
Hỗ trợ giải đáp thông tin khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi liên hệ.
Phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động marketing.
Cải thiện chất lượng nội dung website.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Cookies

Website sử dụng Cookies nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Đo lường hiệu quả truy cập.
Cá nhân hóa nội dung.
Hiển thị quảng cáo phù hợp.
Phân tích hành vi người dùng.

Người dùng hoàn toàn có thể từ chối hoặc xóa Cookies thông qua cài đặt của trình duyệt.

5. Google Analytics và các công cụ đo lường

Website có thể sử dụng các công cụ như:

Google Analytics
Google Search Console
Google Tag Manager
Meta Pixel
Google Ads Conversion Tracking

Các công cụ này chỉ thu thập dữ liệu thống kê nhằm cải thiện chất lượng website và hiệu quả quảng cáo.

Chúng tôi không sử dụng các công cụ này để xác định danh tính cá nhân của người dùng.

6. Bảo mật thông tin

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng:

Mã hóa kết nối SSL/HTTPS.
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu.
Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên.
Giám sát truy cập trái phép.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Phục vụ hoạt động tư vấn.
Chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối nhận Email hoặc cuộc gọi marketing.
Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh thông tin của người yêu cầu.

9. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Bảo vệ trẻ em

Website không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi theo quy định pháp luật.

Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

11. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật nhằm phù hợp với:

Quy định pháp luật.
Sự thay đổi của website.
Thay đổi trong hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

12. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh được công bố trên website:

Website: https://canhotritoncrown.vn/

Dự án: Triton Crown Phú Mỹ Hưng

Địa chỉ dự án: Lô CR9, khu The Crescent (Hồ Bán Nguyệt), phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cam kết

Website canhotritoncrown.vn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định của pháp luật, nhằm mang đến trải nghiệm tra cứu thông tin và tư vấn bất động sản chuyên nghiệp, đáng tin cậy.